Perguntas, respondidas sem rodeios

Não, mas não fique só pela nossa palavra. Antes de depositar, verifique três pontos: onde fica o dinheiro dos clientes, se um levantamento regressa ao método usado no depósito e se cada custo é mostrado antes de confirmar. Os três estão respondidos nesta página, e pode cobrar-nos por eles.

Sim. Os depósitos dos clientes ficam separados dos fundos da empresa, junto de parceiros de pagamento regulados, e nunca são usados para operar o negócio. Isso não remove o risco de mercado: uma posição pode perder valor, e nenhuma plataforma séria dirá o contrário.

Sim. Um levantamento regressa ao mesmo método usado no depósito, normalmente dentro de um dia útil depois da verificação de identidade. Não precisa de justificar o motivo do levantamento.

As ordens são encaminhadas para parceiros de corretagem que operam sob as regras do regulador do seu país, incluindo a CMVM em Portugal. Pergunte ao seu analista pessoal qual o parceiro que cobre a sua região e os dados da licença antes de depositar, qualquer licença pode ser consultada no registo público.

Com uma comissão sobre operações concluídas e com formação paga, nada mais. Não retemos parte do seu depósito nem ganhamos quando uma posição perde valor. Cada comissão é mostrada antes de confirmar.

Pode abrir e financiar a sua conta a partir de €220. Tem total liberdade para aumentar o seu saldo ao longo do tempo conforme o seu plano evolui.

Solicita um levantamento a qualquer momento no seu painel de controlo. Os fundos regressam ao seu método de pagamento selecionado, dentro dos prazos normais de processamento.

A maioria dos membros completa o registo em poucos minutos. Assim que o seu primeiro depósito for creditado, pode ativar um plano imediatamente.

Todos os custos são apresentados de forma transparente antes da sua confirmação. Verá sempre exatamente o que se aplica ao seu plano - sem surpresas.

Deve ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta e investir. Pode ser solicitada verificação para confirmar a sua idade e identidade.

Métodos comuns como cartões de débito e crédito, transferências bancárias e carteiras digitais são suportados. As opções exatas aparecem no passo do depósito.

A equipa de atendimento opera de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00, e compromete-se a responder a cada consulta num dia útil.

Os impostos sobre ganhos de investimento dependem das regras do seu país e são sua responsabilidade. Recomendamos manter registos e consultar um especialista em fiscalidade.

KYC (Conheça o Seu Cliente) é uma verificação padrão da sua identidade. Ajuda a manter as contas seguras e é parte integral de abrir uma conta de investimento.

Não. Cada membro recebe um analista financeiro pessoal que o orienta em cada etapa, portanto não precisa de conhecimento prévio dos mercados.

Um analista financeiro dedicado, apoiado por tecnologia de IA, trabalha ajustado aos seus objetivos e perfil de risco. Combina experiência profissional com ferramentas inteligentes - as decisões mantêm-se humanas.

A IA analisa as condições do mercado em múltiplas classes de ativo e gera recomendações fundamentadas. O seu analista pessoal avalia cada sinal, explica o raciocínio e pode implementar ou ajustar conforme o seu acordo.

O valor da sua carteira pode recuar quando os mercados caem. O seu analista usa diversificação de classes de ativo e gestão de risco para mitigar impacto extremo, mas não elimina a volatilidade completamente. Isso é parte da natureza do investimento.

Não existe uma percentagem garantida, e qualquer plataforma que a prometa deve ser vista com desconfiança. O retorno depende do perfil de risco escolhido, da diversificação da carteira e das condições de mercado; resultados passados não garantem resultados futuros.

Os pedidos são processados em dias úteis e devolvidos ao método usado no depósito. Transferências bancárias demoram mais do que cartão ou carteira digital, normalmente entre dois a cinco dias úteis.

O depósito mínimo é de 220 euros, um valor pensado para começar pequeno e reforçar depois. O montante exato é sempre mostrado antes de confirmar qualquer operação.

O valor da carteira pode variar com a volatilidade do mercado, e nenhuma estratégia elimina esse risco. Só deve investir um montante com o qual se sinta confortável.

Um documento de identificação com fotografia e um comprovativo de morada recente, como uma fatura ou extrato de conta bancário dos últimos três meses. Uma fotografia nítida tirada com o telemóvel é suficiente.

Não. A maioria dos utilizadores começa sem qualquer experiência. Um especialista acompanha os primeiros passos e a conta demo permite praticar sem risco.

Basta aceder ao site com o e-mail e a palavra-passe registados; a plataforma corre no browser, no computador ou no telemóvel, sem necessidade de instalar nada. Se esquecer a palavra-passe, há uma opção de recuperação por e-mail.

Sim. Pode levantar o saldo disponível e informar o apoio ao cliente. Não há comissão de cancelamento nem período de espera.